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MitarbeiterInnen verschiedener Berufsgruppen im Klinikum

Großes Herz für Sternenkinder: Susanne Massow im Porträt

  1. OÖG
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Blog Mitarbeiter/in, Expert/in, Mensch / 01.04.2026  
Portraitbild Susanne Massow
This or That
Susanne Massow bei der Gestaltung von Sternenkindersärgen

Kurzportrait

Name: Susanne Massow
Privates: verheiratet, wohnt in Rainbach, ein erwachsener Sohn
Beruf: jetzt Betriebsrätin, vorher Obduktionsassistentin, zudem Zivildienstbeauftragte
Klinikum: Freistadt
Im Klinikum seit:  01. Jänner 2011

Wie sieht ein typischer Arbeitsalltag bei Ihnen aus? 

Als ich in der Prosektur arbeitete, begann der Tag mit der Versorgung der Verstorbenen: von der Station holen, Totenbeschau vorbereiten, Totenschein ausdrucken, mit dem Pathologischen Institut Steyr Obduktionstermine vereinbaren und Transporte organisieren, mit Bestattern Abholungstermine erstellen, zum Teil mit den Angehörigen kommunizieren. Ebenso galt es OP- und Laborproben zu verpacken und zu versenden und damit verbundene Listen zu erstellen.

Als Betriebsrätin gibt es keinen „typischen“ Ablauf. Man kommt morgens und hat vielleicht ein paar Gespräche oder Ausarbeitungen und dann kommt von irgendwoher eine Anfrage, die meine Aufmerksamkeit verlangt: Das kann ein Personalproblem sein, eine Terminverschiebung, Fragen zu Altersteilzeit, Pension, Betriebsausflügen oder der neuen Aktion Jobrad, etc.. Jeder Tag ist anders, was auch den besonderen Reiz ausmacht und die Fähigkeit zu improvisieren täglich fordert.

Ein Herzensanliegen ist mir auch die Betreuung der Zivildiener: Das beginnt mit der Stellenausschreibung und den Bewerbungsgesprächen, dann müssen die zukünftigen Zivis angemeldet werden, es gibt Kleiderproben und die Einführung am ersten Tag. Außerdem kümmere ich mich um die Dienstplanerstellung, Urlaubs- und Krankheitstagekontrolle sowie die Beurteilung und Verabschiedung nach neun Monaten.

Was gefällt Ihnen an Ihrer Tätigkeit am meisten?

Betriebsrat: die Arbeit für die Kolleginnen und Kollegen, dem Einzelnen helfen zu können, sich für Sachen einsetzen zu können die allen helfen, die Möglichkeit der Einflussnahme auf Entscheidungen in allen Bereichen, zudem das ständige Aneignen von Änderungen und ihre Umsetzung im Alltag. 

Obduktionsassistenz: der Einblick in den menschlichen Körper, wo man sehen kann, wie die einzelnen Organe zusammenspielen und welche Feinheiten darüber entscheiden, ob die „Maschine“ ins Stocken gerät. Ebenso gefiel mir das Versorgen der Verstorbenen, vom Bereitstellen der Unterlagen bis zur Übergabe an den Bestatter und dann zu sehen, welche Hilfe dies für die Hinterbliebenen ist, das hat mich immer zutiefst berührt.

Gibt es ein Motto, das Sie durchs Leben begleitet?

Wer kämpft, kann verlieren. Wer nicht kämpft, hat schon verloren.

Welche Botschaft möchten Sie der Bevölkerung mitgeben?

Alles mit Hausverstand angehen, sowohl Wünsche, Erwartungen als auch das eigene Verhalten. Erst fragen: „Was tue ich dafür?“, bevor ich von anderen Wunder erwarte.

Was verbindet Sie mit dem Klinikum Freistadt? 

Durch die Lage und Größe des Klinikums ist es ein fester Bestandteil der Stadt. Die PatientInnen sind nicht anonym, sondern meist Leute, die man selbst oder die Kollegin/der Kollege kennt und die in der Umgebung wohnen, somit hat man einen ganz anderen Zugang. Es ist halt „unser Krankenhaus“.

Was ist Ihnen wichtig in Ihrer Freizeit?

Ich bin selbst Mutter und seit meiner Zeit in der Prosektur hat mich das Thema der würdevollen Verabschiedung von Sternenkinder nicht mehr losgelassen. So gestalte ich die Särge für die Sternenkinder unseres Hauses, wobei ich immer wieder ein anderes Motto für die Gestaltung wähle. Die Thematik berührt mich sehr.

Weiters liebe ich Kräuter und die Arbeit mit ihnen, ob wild oder im Garten gezogen. So manche Kollegin/mancher Kollege wurde da schon mit Likör, Salz etc. “zwangsbeglückt“ oder konnte auf unserem Weihnachtsmarkt Senf und Punsch erstehen.
Ich verbringe meine Zeit auch mit häkeln und sticken, Diamond Painting und ganz besonders beim Miniaturenbau im Maßstab 1:12.
Die meiste Zeit investiere ich in meine beiden Hengste, ein Minipferd und ein Shetlandpony. Die schönste Zeit ist aber immer die, die ich mit meinem Mann verbringen kann.

Susanne Massow bei der Arbeit mit Kräutern im Garten Susanne Massows Pony namens Peanut Susanne Massow bei der Gestaltung von Sternenkindersärgen Gestalteter Sternenkindersarg Susanne Massow mit MitarbeiterInnen bei einem Deeskalationstraining Susanne Massow mit Zivildienern im Klinikum
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